Wir bieten kostenlosen Standardversand für alle Bestellungen über 80 € in den angrenzenden Vereinigten Staaten und ausgewählten europäischen Regionen.

Die Lieferzeit für das Vereinigte Königreich beträgt 9–11 Werktage.

Die Lieferung nach Frankreich, Deutschland, Island, Schweiz, Spanien und Italien dauert 11–13 Werktage.

Die Lieferzeit für Österreich, Aserbaidschan, Belgien, Bosnien und Herzegowina, Kroatien, Zypern, Tschechien, Dänemark, Finnland, Griechenland, Ungarn, Irland, Lettland, Liechtenstein, Litauen, Luxemburg, Moldawien, Monaco, Montenegro, Niederlande, Norwegen, Polen, Serbien, Slowakei, Slowenien, Schweden und die Ukraine beträgt 12–18 Werktage.

Den Paketen wird beim Versand eine Sendungsverfolgungsnummer zugewiesen. Sie erhalten eine E-Mail mit Ihrer Sendungsverfolgungsnummer und einem Link zum Überprüfen des Status.

Bitte überprüfen Sie Ihren E-Mail-Posteingang und Spam-Ordner.

Wir nutzen externe Lieferdienste (Post, FedEx, DHL und USPS), können deren Lieferzeiten jedoch nicht garantieren.

Bestellungen werden je nach Artikelverfügbarkeit und Zahlungsbestätigung bearbeitet. In Zeiten mit hohem Auftragsvolumen kann sich die Produktverfügbarkeit während der Bearbeitung Ihrer Bestellung ändern.

Die meisten Bestellungen, die an Werktagen aufgegeben werden, werden innerhalb von 1-2 Werktagen bearbeitet und versandt.

An Wochenenden und Feiertagen können wir nicht liefern. Alle Bestellungen, die während dieser Zeit eingehen, werden am folgenden Werktag versandt.

Wir bieten kostenlosen Standardversand für alle Bestellungen über 80 $ in einigen europäischen Regionen,

Wir haben uns mit Route zusammengetan, einer Paketschutz- und Tracking-Lösung, um das Liefererlebnis unserer Kunden zu verbessern. Route bietet erschwinglichen Versandschutz, um Ihr Paket bei Verlust, Diebstahl oder Beschädigung während des Transports zu schützen.

Darüber hinaus bietet Route eine praktische mobile App, mit der Sie alle Ihre Online-Bestellungen visuell an einem Ort verfolgen können, sodass Sie nicht mehr in Ihren E-Mails nach Sendungsnummern suchen müssen. Mit dynamischen Karten und Versandaktualisierungen in Echtzeit hält Route Sie in jeder Phase Ihrer Lieferung auf dem Laufenden.

Um sicherzustellen, dass Ihr Paket geschützt ist, aktivieren Sie während des Bezahlvorgangs einfach die Schaltfläche „Route“, um Route zu Ihrer Bestellung hinzuzufügen. Dies schützt Ihr Paket vor Diebstahl, Beschädigung oder Lieferproblemen.

Wenn Sie Probleme mit Ihrer Bestellung haben, können Sie beim Route-Team eine Reklamation einreichen. Hier.

Ja, wir bieten Standardversand in die meisten Länder an.

Normalerweise werden die meisten verfügbaren Produkte von Popilush aus den USA versendet und kommen innerhalb von 1-5 Werktagen an. Einige Artikel werden jedoch direkt von unseren anderen Fabriken versendet, was eine Lieferzeit von 10-15 Werktagen bedeuten kann.
Durch Partnerschaften mit führenden Herstellern und Distributoren weltweit garantieren wir eine schnelle Lieferung von Produkten höchster Qualität, die den höchsten Standards entsprechen.

Ja. Wir liefern in die meisten Länder weltweit. Sie können dies auf unserer Versandseite überprüfen. Wenn Sie Ihr Land auf der Versandseite nicht auswählen können, kontaktieren Sie uns unter service@popilushsupport.com.

Wenn Sie Ihre Bestellung noch nicht erhalten haben oder sie beim Transport verloren gegangen ist, wenden Sie sich bitte an unser Kundensupport-Team unter service@popilushsupport.com. Wir sind hier, um Ihnen zu helfen und die notwendige Hilfe zu leisten.

Wenn Sie aus irgendeinem Grund mit einem unserer Produkte nicht zufrieden sind, nehmen wir Ihre nicht endgültig verkauften Artikel gerne innerhalb von 60 Tagen nach Ihrem Kaufdatum gegen Erstattung zurück.
Die Rückerstattung des ursprünglichen Kaufpreises erfolgt in derselben Form wie die ursprüngliche Zahlung. Die Rückerstattung erfolgt innerhalb von 3–5 Werktagen nach Erhalt des Pakets. Die ursprünglichen Versand- und Bearbeitungskosten werden nicht erstattet.

Bitte beachten Sie: In bestimmten Situationen können wir keine Rücksendung akzeptieren (auch nicht innerhalb von 60 Tagen nach dem Kauf), einschließlich, aber nicht beschränkt auf:
- Produkte, die ohne Originaletiketten zurückgegeben werden
- Produkte, die übermäßigen Verschleiß aufweisen oder das Ende ihrer vorgesehenen Lebensdauer erreicht haben.
- Bademodenkäufe, bei denen die Hygieneeinlage nicht mehr angebracht ist und der wiederverwendbare Beutel nicht im Lieferumfang enthalten ist.
- Artikel, die durch Missbrauch, Veränderungen, unsachgemäße Pflege oder Unfälle beschädigt wurden.
- Artikel, die zum Zeitpunkt des Kaufs als endgültiger Ausverkauf/Räumungsverkauf aufgeführt sind.
- Fälle von Missbrauch der Rückgaberichtlinie von Popilush.  
- Artikel, die nicht auf Popilush.com gekauft wurden. (Bei Käufen über den Amazon-Shop senden Sie die Ware bitte an den ursprünglichen Kaufort zurück.)
Die Annahme einer Rücksendung liegt im alleinigen Ermessen von Popilush. 

Produkte müssen ungetragen, ungewaschen, im Originalzustand und mit allen Etiketten und Einlagen zurückgegeben werden. Rücksendungen mehrerer Bestellungen dürfen nicht zusammengefasst werden, und ein Rücksendeetikett kann nur für eine Bestellung verwendet werden. Wenn Ihre Bestellung mit einer Geschenkkarte bezahlt wurde, erfolgt die Rückerstattung nur direkt auf die Geschenkkarte.

Aus hygienischen Gründen ist die Rückgabe oder der Umtausch gebrauchter BHs und Unterwäsche NICHT möglich. Bitte tragen Sie beim ersten Anprobieren Ihrer neuen Artikel Ihre eigene Unterwäsche.
Popilush kann derzeit keine Rücksendeetiketten für APO/FPO-Adressen erstellen, da für den Versand Zollinformationen erforderlich sind.

Internationale Rücksendungen werden akzeptiert. Die Rücksendung und etwaige Rücksendegebühren liegen in der Verantwortung des Kunden.

Versandkosten aus der ursprünglichen Bestellung werden nicht erstattet.

Sie können einen Umtausch desselben Produkts gegen eine andere Größe oder Farbe oder einen völlig neuen Stil anfordern.

Sobald wir Ihre Rücksendung erhalten und bearbeitet haben, senden wir Ihnen Ihren Umtauschartikel zu. Kunden müssen auch die Preisdifferenz für umgetauschte Artikel bezahlen.

Wir bieten einen kostenlosen Umtauschservice an. Dieses Angebot gilt nur für die angrenzenden Vereinigten Staaten.

Bei Umtausch wird ein kostenloses Rücksendeetikett bereitgestellt, allerdings gehen nach dem ersten kostenlosen Umtausch erneut die Versandkosten zu Ihren Lasten.

Bitte beachten Sie, dass internationale Kunden bei Rücksendungen/Umtausch die Versandkosten bezahlen müssen.

Wenn die Artikel nicht passen, wenn Sie Ihr Paket erhalten, kontaktieren Sie uns bitte unter service@popilushsupport.com.

Die Produkte müssen ungetragen, ungewaschen, im Originalzustand und mit allen Etiketten zurückgegeben werden.

Bitte legen Sie Ihrem Rücksendepaket den Original-Lieferschein bei. Bitte beachten Sie, dass die ursprünglichen Versandkosten, gezahlte Zölle oder sonstige damit verbundene Kosten nicht erstattet werden. Das Rückporto/die Rücksendekosten gehen zu Ihren Lasten, es sei denn, die Rücksendung ist auf Qualitätsprobleme zurückzuführen.

Anweisungen zum Versand der zurückgesendeten Produkte finden Sie in der E-Mail, die Sie nach dem Absenden der Rücksendeanfrage erhalten.

Bitte achten Sie bei der Rücksendung von Teilen Ihrer Bestellung darauf, dass die Produkte nicht künstlich beschädigt sind. Etiketten und Verpackung müssen in einwandfreiem Zustand sein.
Bitte wenden Sie sich an unser Kundensupportteam, um Ihre Rücksendungen oder Umtausche abzuwickeln.
Kundensupport-Team: service@popilushsupport.com
Bitte geben Sie uns Ihre Bestellnummer (z. B. Nr. 123456), Fotos der Artikel (mit Etikett und Verpackungsbeutel) und den detaillierten Rücksendegrund.
Aufgrund der großen Anzahl an E-Mails kann es 1–3 Werktage dauern, bis unser Support-Team antwortet.
Bitte beachten Sie: Am Wochenende sind wir nicht im Büro, um E-Mails zu lesen oder zu beantworten.

Rückgabe und/oder Umtausch mehrerer Artikel aus derselben Bestellung
Wenn Sie mehrere Artikel aus derselben Bestellung zurücksenden oder umtauschen, legen Sie bitte alle Artikel in denselben Karton und verwenden Sie ein Rücksendeetikett. Es ist wichtig, dass das Rücksendeetikett mit dem Inhalt der Rücksendung übereinstimmt, um sicherzustellen, dass Sie nach der Bearbeitung die entsprechende Rückerstattung erhalten.
Wir empfehlen, wenn möglich, pro Bestellung ein Rücksendeetikett zu bearbeiten. Auf diese Weise fällt nur eine Rücksendegebühr an, auch wenn mehrere Artikel auf einmal zurückgesendet werden.

Rückgabe oder Umtausch von Artikeln aus mehreren Bestellungen
Wenn Artikel aus verschiedenen Bestellungen zurückgesendet werden müssen, ist es sehr wichtig, für jede Bestellung eine separate Rücksendung zu erstellen und sicherzustellen, dass jeder Artikel mit dem entsprechenden Rücksendeetikett verpackt ist. Pro Bestellung wird grundsätzlich ein Rücksendeetikett verwendet.

60 Tage Rückgabegarantie.

Bitte achten Sie bei der Rücksendung von Teilen Ihrer Bestellung darauf, dass die Produkte nicht künstlich beschädigt sind. Etiketten und Verpackungen sind in einwandfreiem Zustand. Sollten Sie mit Tragegefühl oder Passform nicht zufrieden sein, können Sie die Artikel innerhalb von 60 Tagen umtauschen oder zurückgeben. E-Mail service@popilushsupport.com mit Ihrer Bestellnummer (z. B. Nr. 1234), Fotos der Artikel (mit Etikett und Verpackungsbeutel) und dem detaillierten Rücksendegrund. Es tut uns leid, aber das Rücksendeetikett gilt nur für die angrenzenden Vereinigten Staaten, nicht für Empfänger in Alaska, Hawaii, Puerto Rico und den USA.S.VI usw.

* Ein Retourenlabel pro Bestellung

Bitte beachten Sie, dass die ursprünglichen Versandkosten, verzollten oder anderen damit verbundenen Kosten nicht erstattungsfähig sind und die Rücksendekosten in der Verantwortung des Kunden liegen, es sei denn, die Rücksendung wird durch Qualitätsprobleme verursacht.

Wir bieten einen kostenlosen Umtauschservice an, wenn Sie eine andere Farbe/einen anderen Stil/eine andere Größe wünschen. Dieses Angebot gilt nur für die angrenzenden Vereinigten Staaten.
Es tut uns leid, aber dieses Angebot gilt nicht für Empfänger in Alaska, Hawaii, Puerto Rico, USA.S.VI usw.

Für Umtausche wird ein kostenloses Rücksendeetikett bereitgestellt, nach dem ersten kostenlosen Umtausch trägt der Kunde jedoch die neuen Versandkosten.

Rückgabestatus
Um den Status Ihrer Rücksendung zu erfahren, empfehlen wir Ihnen, die Rücksendeverfolgungsnummer auf dem Etikett anzugeben.
Sie erhalten Ihre Rückerstattung und eine Bestätigungs-E-Mail innerhalb von 3–5 Werktagen nach Eingang des Pakets. Ihre Rückerstattung erfolgt in derselben Form wie die ursprüngliche Zahlung. Wenn Sie sich für eine Geschenkkarte entscheiden, wird Ihre POPILUSH-Geschenkkarte ausgestellt, sobald Ihre Rücksendung bei uns eintrifft. Sie wird an die E-Mail-Adresse gesendet, die Sie beim ursprünglichen Kauf verwendet haben.
Bitte senden Sie eine E-Mail an unser Kundensupport-Team unter service@popilushsupport.com wenn Sie weitere Fragen zu Ihrem Rücksendestatus haben.

Austauschstatus
Sobald Sie Ihre ursprüngliche Bestellung mit dem von unserem Team bereitgestellten Rücksendeetikett zurücksenden, wird Ihr Umtausch bearbeitet und eine Versandbestätigungs-E-Mail gesendet, sobald die Bestellung auf dem Weg zu Ihnen ist.
Wenn Sie Ihre ursprüngliche Bestellung zurückgeschickt haben und noch keine Aktualisierung zu Ihrer Umtauschbestellung erhalten haben, senden Sie bitte eine E-Mail an unser Kundensupport-Team unter service@popilushsupport.com für weitere Informationen!

Wenn das Produkt kein Qualitätsproblem hat, sondern nur aufgrund persönlicher Abneigung bezüglich Größe/Farbe/anderer Probleme, werden Sie zunächst gebeten, das Paket zurückzusenden. Und die Versandkosten der Bestellung werden NICHT erstattet.

Wenn Ihr Rückgabeantrag akzeptiert wird, wird Ihre Rückerstattung bearbeitet und auf die ursprüngliche Zahlungsmethode angewendet. Sie werden per E-Mail benachrichtigt.

Beachten Sie, dass Rücker statt ungen aufgrund der unterschied lichen Bearbeitungs zeiten von Finanz organisationen bis zu 5-10 Werktage auf Ihrem Bankkonto erscheinen können.

Bei Fragen zu Rückerstattungen können Sie uns jederzeit unter folgender Adresse kontaktieren: service@popilushsupport.com.

Popilush ist exklusiv erhältlich auf https://eu.popilush.com/. Durch die Registrierung Ihrer E-Mail Hier, erfahren Sie als Erster von neuen Kollektionen, Nachschub und mehr.

Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine E-Mail-Benachrichtigung mit Sendungsverfolgungsinformationen. Sie können Ihre Bestellung über den Tracking-Link in der E-Mail oder über Ihr Konto auf Popilush.com verfolgen. Ihre Bestellung kann in mehreren Paketen versendet werden. Sie erhalten für jedes Paket eine separate E-Mail-Benachrichtigung.

Diese Benachrichtigungen werden an die E-Mail-Adresse gesendet, die Sie bei Ihrer Bestellung angegeben haben. Sollten Sie Ihre Bestellung nicht verfolgen können, können Sie den Lieferstatus direkt über den Online-KI-Chatbot auf unserer Website überprüfen. Sollten weiterhin Probleme auftreten, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail an service@popilushsupport.com mit Ihrer Bestellnummer und Anfrage.

Nach Abschluss Ihrer Bestellung erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit Ihrer Bestellnummer, die normalerweise aus vier oder sechs Ziffern besteht.
So finden Sie Ihre Bestellnummer:
Überprüfen Sie Ihren E-Mail-Posteingang oder Spam-Ordner auf eine Bestellbestätigung.
Erstellen Sie ein Popilush-Konto mit der E-Mail-Adresse, die Sie beim Kauf angegeben haben. Ihre Bestellnummer finden Sie in Ihrer Bestellhistorie.
Können Sie Ihre Bestellnummer immer noch nicht finden? Wir helfen Ihnen gerne weiter. Kontaktieren Sie uns.

Wenn Ihre Bestellung von unserem System als risikoreich eingestuft wird, kann sie storniert werden. Wenn Sie eine Stornierungsbenachrichtigung erhalten, überprüfen Sie bitte Ihre Zahlungsmethode bei Ihrem Finanzinstitut und kontaktieren Sie unseren Kundensupport-Team. Alle Gebühren werden zurückerstattet, sobald Ihre Bestelldetails bestätigt wurden.

Sie können Ihre Bestellung mit Hilfe unserer ändern oder stornieren Kundensupport-Team bevor es verarbeitet wird.
Falls Sie die Frist verpasst haben, keine Sorge! Wir helfen Ihnen gerne, die ideale Passform zu finden und bieten Ihnen einen unkomplizierten Umtausch und eine Rückgabe innerhalb von 60 Tagen.

Bitte überprüfen Sie zunächst Ihr Grundstück, wo das Paket möglicherweise abgelegt wurde, und fragen Sie Ihre Nachbarn, ob es an die falsche Adresse geliefert wurde. Achten Sie auch auf Hinweise auf „Zustellversuch“. Diese weisen darauf hin, dass der Zusteller versucht hat, Ihr Paket zuzustellen, aber niemand zu Hause war. Sollten Sie Ihr Paket immer noch nicht finden, warten Sie bitte noch ein bis zwei Tage, da die Sendungsverfolgung des Zustellers manchmal anzeigt, dass das Paket zugestellt wurde, obwohl es noch unterwegs ist. Immer noch kein Erfolg? Kontaktieren Sie den Zusteller mit Ihrer Sendungsnummer für weitere Informationen.

Wenn der Spediteur keine Lösung anbieten kann, wenden Sie sich bitte an unser Kundensupport-Team unter service@popilushsupport.com.

Unsere Website verwendet derzeit USD für Transaktionen. Sie können Zahlungen jedoch auch in Ihrer lokalen Währung umrechnen und abwickeln.

Seien Sie versichert, Ihre Zahlung ist sicher und Ihre Informationen bleiben vertraulich. Wir verwenden verschlüsselte Formulare, um die größtmögliche Sicherheit aller sensiblen Daten zu gewährleisten.

Wir akzeptieren derzeit Visa, Mastercard, American Express und andere gängige Kreditkarten sowie zusätzliche Zahlungsmethoden wie Shop Pay, Apple Pay, PayPal und Google Pay.

Gemäß den gesetzlichen Bestimmungen können auf von uns verkaufte Produkte Steuern erhoben und eingezogen werden, basierend auf den für den Versand- oder Lieferort geltenden Steuergesetzen. Beim Bezahlvorgang werden alle anfallenden Steuern in den Bestellbetrag eingerechnet. Die beim Bezahlvorgang angezeigte Steuerschätzung kann aufgrund unterschiedlicher Steuersätze je nach Herkunft und Bestimmungsort der gekauften Artikel und anderer Faktoren leicht vom tatsächlichen Steuerbetrag abweichen.

Auf der Checkout-Seite finden Sie ein Feld, in das Sie Ihren Rabattcode eingeben können. Klicken Sie anschließend auf „Anwenden“. Ihr Gesamtbetrag wird entsprechend dem Rabatt aktualisiert.

*Pro Einkauf kann nur ein Rabattcode eingelöst werden.

*Rabattcode nicht mit anderen Angeboten kombinierbar.

Bitte überprüfen Sie, ob die folgenden potenziellen Probleme vorliegen:

-Stellen Sie sicher, dass Ihr Gutscheincode nicht abgelaufen ist.

- Für einige Codes gelten möglicherweise Einschränkungen hinsichtlich bestimmter Produkte oder Gesamtbestellmengen.

- Bestimmte Gutscheincodes, wie z. B. Guthabencodes, sind an Ihr Popilush-Konto gebunden.

Gehen Sie folgendermaßen vor, um dieses Problem zu beheben:



Melden Sie sich mit der E-Mail-Adresse, die Ihrem Promo-Code zugeordnet ist, bei Ihrem Popilush-Konto an.

Wählen Sie im Bestellvorgang den gewünschten Code aus.

Bei Fragen oder Problemen erreichen Sie uns gerne unter service@popilushsupport.com.

Auf jeder Produktseite finden Sie eine Größentabelle, die Ihnen bei der Auswahl der richtigen Größe hilft. Klicken Sie einfach auf die Größentabelle unter den Produktinformationen. Bitte beachten Sie, dass einige Artikel je nach Stil unterschiedlich ausfallen können. Wenn Sie zwischen zwei Größen liegen, wählen Sie bitte eine größere Größe, wenn Sie eine bequeme Passform bevorzugen.

Popilush ist eine kraftvolle, einladende und trendige Shapewear-Linie für Frauen. Unsere Mission ist es, hervorzuheben, was Frauen jeder Figur und Größe an ihrem Körper lieben. Unsere hochwertige Shapewear ist in vielen verschiedenen Größen erhältlich und trotz ihrer hohen Qualität außergewöhnlich erschwinglich.

Unsere Grundwerte:

Körperpositivität • Wir lieben uns selbst. Punkt. Wir feiern, was uns schön und stark macht. Unser Körper tut so viel für uns. Er bringt uns an Orte, lehrt uns wertvolle Lektionen und ist stärker, als wir oft denken. Lasst uns also unseren Körper feiern und respektieren – jede einzelne Form, Größe und Hautfarbe.

Angenehmes Selbstvertrauen • Wir verdienen es, uns in unserer Kleidung wohlzufühlen. Das Leben ist zu kurz, um uns eingeengt und verschlossen zu fühlen. Wir brauchen die Freiheit, bequem zu laufen, zu lachen, uns zu bücken, zu sitzen und zu tanzen. Popilush gibt uns die Freiheit und das Selbstvertrauen, jeden Tag wir selbst zu sein.

Umweltfreundlich • Popilush engagiert sich für die Abfallreduzierung durch umweltfreundliche Praktiken wie die Verwendung von schnell biologisch abbaubaren Textilien und weniger Plastikverpackungen. Wir muss unseren Beitrag zur Gewährleistung der Sicherheit und Zukunft unseres Planeten leisten.

E-Mail an service@popilushsupport.com

Bitte überprüfen Sie die Antwort aus Ihrem E-Mail-Posteingang und Spam-Ordner, nachdem Sie eine E-Mail an uns senden. 

Genauere Informationen finden Sie auf dem Etikett mit den Pflegehinweisen auf der Innenseite jedes Produkts. Um Ihre Shapewear in Form zu halten und ihre Lebensdauer zu verlängern, waschen Sie jedes Teil mit der Hand in kaltem Wasser und legen Sie es zum Trocknen flach hin.

- Lichtsteuerung oder Glättung: Shapewear für jeden Tag, die Problemzonen glättet, damit Sie sich bei Ihren täglichen Aktivitäten sicher und wohl fühlen.

- Mittlere Kontrolle oder Formgebung: Flexible Shapewear zur Körperformung wird aus dehnbaren, hochwertigen Stoffen hergestellt, die sich bequem mit Ihrem Körper bewegen und ihm gleichzeitig Konturen verleihen.

- Hohe Kontrolle oder Modellierung: Feste Formgebung für noch mehr Kontur Ihrer Figur. Feste Formgebungs-Shapewear ist perfekt für formelle Outfits wie Brautkleider und Abendkleider.