Ofrecemos envío estándar gratuito en todos los pedidos superiores a 80 € en los Estados Unidos contiguos y regiones europeas seleccionadas.

La entrega demora entre 9 y 11 días hábiles para el Reino Unido.

El envío tarda entre 11 y 13 días laborables para Francia, Alemania, Islandia, Suiza, España e Italia.

El envío tarda entre 12 y 18 días laborables para Austria, Azerbaiyán, Bélgica, Bosnia y Herzegovina, Croacia, Chipre, Chequia, Dinamarca, Finlandia, Grecia, Hungría, Irlanda, Letonia, Liechtenstein, Lituania, Luxemburgo, Moldavia, Mónaco, Montenegro, Países Bajos, Noruega, Polonia, Serbia, Eslovaquia, Eslovenia, Suecia y Ucrania.

Los paquetes reciben un número de seguimiento al momento del envío. Recibirá un correo electrónico con su número de seguimiento y un enlace para consultar el estado.

Por favor revise su bandeja de entrada de correo electrónico y su carpeta de correo no deseado.

Utilizamos servicios de entrega externos (Servicio Postal, FedEx, DHL y USPS), pero no podemos garantizar sus tiempos de entrega.

Los pedidos se procesan según la disponibilidad del artículo y la aprobación del pago. Durante periodos de gran volumen de pedidos, la disponibilidad del producto puede variar mientras se procesa el pedido.

La mayoría de los pedidos realizados en días hábiles se procesarán y enviarán en un plazo de 1 a 2 días hábiles.

No realizamos entregas los fines de semana ni festivos. Los pedidos realizados durante este periodo se enviarán el siguiente día laborable.

Ofrecemos envío estándar gratuito en todos los pedidos superiores a 80 € en algunas regiones europeas.

Nos hemos asociado con Route, una solución de protección y seguimiento de paquetes, para mejorar la experiencia de entrega de nuestros clientes. Route ofrece protección de envío asequible para proteger su paquete en caso de pérdida, robo o daño durante el transporte.

Además, Route ofrece una práctica aplicación móvil que te permite rastrear todos tus pedidos en línea visualmente desde un solo lugar, eliminando la necesidad de buscar números de seguimiento en tus correos electrónicos. Con mapas dinámicos y actualizaciones de envío en tiempo real, Route te mantiene informado en cada etapa de tu entrega.

Para garantizar la protección de su paquete, simplemente active el botón "Ruta" durante el proceso de pago para activarlo y añadir la ruta a su pedido. Esto ayuda a proteger su paquete contra robos, daños o cualquier problema de entrega.

Si encuentras algún problema con tu pedido, puedes presentar una reclamación al equipo de Route aquí.

Sí, ofrecemos envío estándar a la mayoría de los países.

Normalmente, la mayoría de los productos Popilush se envían desde EE. UU. y llegan en un plazo de 1 a 5 días hábiles. Sin embargo, algunos artículos se envían directamente desde nuestras otras fábricas, por lo que la entrega puede tardar entre 10 y 15 días hábiles.
A través de asociaciones con fabricantes y distribuidores líderes en todo el mundo, garantizamos una entrega rápida de productos de alta calidad que cumplen con los más altos estándares.

Sí. Enviamos a la mayoría de los países del mundo. Puede consultar nuestra página de Envíos. Si no puede seleccionar su país en la página de envíos, contáctenos. service@popilushsupport.com.

Si aún no ha recibido su pedido o se perdió en tránsito con el transportista, comuníquese con nuestro Equipo de Atención al Cliente en service@popilushsupport.comEstamos aquí para ayudarle y brindarle la ayuda necesaria.

Si no está satisfecho con alguno de nuestros productos por cualquier motivo, con gusto aceptaremos sus artículos de venta no final dentro de los 30 días posteriores a la fecha de compra para obtener un reembolso.
El reembolso del precio de compra original se emitirá de la misma forma que el pago original. El reembolso se recibirá entre 3 y 5 días hábiles después de recibir el paquete. No se reembolsarán los gastos de envío originales.

Tenga en cuenta: No podemos aceptar una devolución (incluso dentro de los 30 días posteriores a la compra) en determinadas situaciones, que incluyen, entre otras:
- Productos devueltos sin las etiquetas originales adjuntas
- Productos que presenten un desgaste excesivo o que se encuentren al final de su vida útil prevista.
- Compras de trajes de baño que ya no tienen el forro higiénico adjunto y la bolsa reutilizable no incluida con la devolución.
- Artículos dañados por mal uso, alteraciones, cuidado inadecuado o accidentes.
- Artículos listados como venta final/liquidación en el momento de la compra.
- Casos de abuso de la Política de Devolución de Popilush.  
Artículos no adquiridos en Popilush.com. (Para compras realizadas a través de la tienda de Amazon, devuélvalos al punto de compra original).
La aceptación de una devolución se determina a discreción exclusiva de Popilush. 

Los productos deben devolverse sin usar, sin lavar, en su estado original y con todas las etiquetas y forros incluidos. No se deben combinar devoluciones de varios pedidos y solo se puede usar una etiqueta de devolución para un solo pedido. Si compró su pedido con una tarjeta de regalo, el reembolso se realizará directamente a la tarjeta.

Por razones de higiene, NO aceptamos devoluciones ni cambios de sujetadores ni ropa interior usados. Por favor, use su propia ropa interior al probarse sus nuevas prendas por primera vez.
Popilush actualmente no puede crear etiquetas de devolución para direcciones APO/FPO, ya que requieren información aduanera para el envío.

Se aceptan devoluciones internacionales. Los gastos de envío de devolución y cualquier derecho de reversión son responsabilidad del cliente.

Los gastos de envío del pedido original no son reembolsables.

Puedes solicitar un cambio del mismo producto por una talla o color diferente o por un estilo completamente nuevo.

Una vez que recibamos y procesemos tu devolución, te enviaremos el cambio. El cliente también deberá abonar la diferencia de precio por los artículos cambiados.

Ofrecemos un servicio de cambio gratuito. Esta oferta es válida solo para los Estados Unidos contiguos.

Los cambios se proporcionarán con una etiqueta de devolución gratuita, pero los clientes serán responsables de los nuevos costos de envío después del primer cambio gratuito.

Tenga en cuenta que los clientes internacionales deberán pagar la tarifa de envío en caso de devoluciones o cambios.

Si los artículos no encajan cuando recibe su paquete, no dude en contactarnos en service@popilushsupport.com.

Los productos deben devolverse sin usar, sin lavar, en su estado original y con todas las etiquetas adjuntas.

Incluya el albarán del pedido original en el paquete de devolución. Tenga en cuenta que los gastos de envío originales, los aranceles pagados y cualquier otro coste asociado no son reembolsables, y los gastos de envío de la devolución corren a cargo del cliente, a menos que la devolución se deba a problemas de calidad.

Para obtener instrucciones sobre cómo enviar los productos devueltos, consulte el correo electrónico recibido después de realizar la solicitud de devolución.

Al devolver cualquier parte de su pedido, asegúrese de que los productos no presenten daños artificiales. Las etiquetas y los paquetes deben estar en buen estado.
Comuníquese con nuestro equipo de atención al cliente para gestionar sus devoluciones o cambios.
Equipo de atención al cliente: service@popilushsupport.com
Indíquenos su número de pedido (por ejemplo, #123456), las fotos de los artículos (con etiqueta y bolsa de embalaje) y el motivo detallado de la devolución.
Debido al gran volumen de correos electrónicos, espere entre 1 y 3 días hábiles para que nuestro equipo de soporte responda.
Tenga en cuenta: No estamos en la oficina para leer o responder correos electrónicos los fines de semana.

Devolución y/o cambio de varios artículos del mismo pedido
Si devuelve o cambia varios artículos del mismo pedido, inclúyalos todos en la misma caja y utilice una sola etiqueta de devolución. Es importante que la etiqueta de devolución coincida con el contenido de la devolución para garantizar que se reciba el reembolso correspondiente una vez procesado.
Si es posible, recomendamos procesar una etiqueta de devolución por pedido, de esta manera, solo se aplica una tarifa de devolución incluso si se devuelven varios artículos a la vez.

Devolución o cambio de artículos de varios pedidos
Cuando sea necesario devolver artículos de diferentes pedidos, es fundamental crear devoluciones independientes para cada pedido y asegurarse de que cada artículo esté empaquetado con la etiqueta de devolución correspondiente. En principio, se utiliza una etiqueta de devolución por pedido.

Garantía de devolución de 30 días.

Al devolver cualquier parte de su pedido, asegúrese de que los productos no presenten daños artificiales. Las etiquetas y los paquetes están en buen estado. Si no está completamente satisfecho con su comodidad o ajuste, simplemente cámbielos o devuélvalos dentro de los 30 días. Correo electrónico service@popilushsupport.com Con su ID de pedido (p. ej., n.° 1234), fotos de los artículos (con etiqueta y bolsa de embalaje) y el motivo detallado de la devolución. Lo sentimos, pero la etiqueta de devolución es solo para los Estados Unidos contiguos, no para destinatarios en Alaska, Hawái, Puerto Rico, EE. UU.S.VI, etc.

* Una etiqueta de devolución por pedido

Tenga en cuenta que los costos de envío originales, los aranceles pagados o cualquier otro costo asociado no son reembolsables y el franqueo/costos de devolución son responsabilidad del cliente a menos que la devolución sea causada por problemas de calidad.

Ofrecemos un servicio de cambio gratuito si desea cambiar por otro color, estilo o talla. Esta oferta es válida solo en los Estados Unidos continentales.
Lo sentimos, pero esta oferta no es para destinatarios en Alaska, Hawái, Puerto Rico, EE. UU.S.VI etc.

Los cambios se proporcionarán con una etiqueta de devolución gratuita, pero los clientes serán responsables de los nuevos costos de envío después del primer cambio gratuito.

Estado de devolución
Para conocer el estado de su devolución, le recomendamos hacer referencia al número de seguimiento de su devolución en la etiqueta.
Recibirá su reembolso y un correo electrónico de confirmación en un plazo de 3 a 5 días hábiles tras la recepción del paquete. El reembolso se emitirá de la misma forma que el pago original. Si elige la tarjeta de regalo, se emitirá una tarjeta de regalo POPILUSH una vez que su pedido de devolución esté en tránsito y se enviará al correo electrónico que utilizó para realizar la compra original.
Envíe un correo electrónico a nuestro equipo de atención al cliente a service@popilushsupport.com Si tiene alguna pregunta adicional sobre el estado de su devolución.

Estado del intercambio
Una vez que devuelva su pedido original utilizando la etiqueta de devolución proporcionada por nuestro equipo, se procesará su cambio y se enviará un correo electrónico de confirmación de envío una vez que el pedido esté en camino hacia usted.
Si ha devuelto su pedido original y aún no ha recibido una actualización sobre su pedido de cambio, envíe un correo electrónico a nuestro Equipo de Atención al Cliente a service@popilushsupport.com ¡Para más información!

Si el producto no presenta un problema de calidad, sino que se debe únicamente a una insatisfacción con la talla, el color u otros problemas, se le solicitará que devuelva el paquete primero. Los gastos de envío del pedido no son reembolsables.

Si se acepta su solicitud de devolución, se procesará el reembolso y se aplicará al método de pago original. Se le notificará por correo electrónico.

Tenga en cuenta que los reembolsos pueden tardar hasta 5-10 días hábiles en aparecer en su cuenta bancaria debido a los diferentes tiempos de procesamiento de las organizaciones financieras.

Siempre puede contactarnos para cualquier pregunta sobre reembolsos en service@popilushsupport.com.

Popilush está disponible exclusivamente en https://eu.popilush.com/. Al registrar su correo electrónico aquíSerás el primero en enterarte de nuevas colecciones, reposiciones y más.

Una vez enviado tu pedido, recibirás una notificación por correo electrónico con los detalles de seguimiento. Puedes rastrear tu pedido a través del enlace de seguimiento incluido en el correo electrónico o iniciando sesión en tu cuenta de Popilush.com. Tu pedido podría enviarse en varios paquetes y recibirás una notificación por correo electrónico por cada uno.

Estas notificaciones se enviarán a la dirección de correo electrónico que proporcionó al realizar su pedido. Si no puede rastrear su pedido, puede consultar el estado de la entrega directamente a través del chatbot de IA en línea en nuestro sitio web. Si aún tiene problemas, contáctenos enviando un correo electrónico a service@popilushsupport.com con su número de pedido y solicitud.

Después de completar su pedido, recibirá un correo electrónico de confirmación con su número de pedido, que generalmente consta de cuatro o seis dígitos.
A continuación le indicamos cómo encontrar su número de pedido:
Revise su bandeja de entrada de correo electrónico o su carpeta de correo no deseado para obtener la confirmación del pedido.
Crea una cuenta de Popilush con el correo electrónico que proporcionaste durante la compra. Encuentra tu número de pedido en tu historial de pedidos.
¿Aún no encuentras tu número de pedido? Permítenos ayudarte. Contáctanos.

Si nuestro sistema marca su pedido como de alto riesgo, podría cancelarse. Si recibe una notificación de cancelación, verifique su método de pago con su institución financiera y comuníquese con nuestro Equipo de atención al clienteTodos los cargos serán reembolsados una vez que se confirmen los detalles de su pedido.

Puede modificar o cancelar su pedido con la ayuda de nuestro Equipo de atención al cliente Antes de que sea procesado.
Si se te pasó el periodo de gracia, ¡no te preocupes! Nos comprometemos a ayudarte a encontrar el producto ideal y te ofrecemos cambios y devoluciones fáciles en un plazo de 30 días.

Primero, revise su propiedad y pregunte a sus vecinos si se entregó en una dirección incorrecta. También busque avisos de "Intento de Entrega", que indican que el transportista intentó entregar su paquete, pero no había nadie en casa. Si aún no ve su paquete, espere de 1 a 2 días adicionales, ya que a veces el sistema de rastreo del transportista puede indicar que el paquete ya se entregó aunque todavía esté en camino. ¿Sigue sin recibir resultados? Contacte al transportista con su número de rastreo para obtener más información.

Si el transportista no puede brindar una solución, comuníquese con nuestro Equipo de Atención al Cliente en service@popilushsupport.com.

Nuestro sitio web actualmente opera en USD para transacciones. Sin embargo, también puede convertir y liquidar pagos en su moneda local.

Tenga la seguridad de que su pago es seguro y su información se mantiene privada. Utilizamos formularios encriptados para garantizar la máxima seguridad de todos sus datos confidenciales.

Actualmente aceptamos Visa, Mastercard, American Express y otras tarjetas de crédito principales, así como métodos de pago adicionales como Shop Pay, Apple Pay, PayPal y Google Pay.

De acuerdo con los requisitos legales, se pueden cobrar impuestos sobre los productos que vendemos, según la legislación fiscal aplicable al lugar de envío o entrega. Al finalizar la compra, se incluirán todos los impuestos aplicables en el total del pedido. El cálculo de impuestos que se muestra al finalizar la compra puede variar ligeramente del importe real debido a las diferencias en los tipos impositivos según el origen y el destino de los artículos adquiridos, entre otros factores.

En la página de pago, verás un cuadro donde puedes introducir tu código de descuento. Una vez introducido, haz clic en "Aplicar". El importe total se actualizará para reflejar el descuento.

*Solo se puede aplicar un código de descuento por compra.

*El código de descuento no se puede combinar con otras ofertas.

Compruebe los siguientes problemas potenciales:

-Asegúrese de que su código de cupón no haya expirado.

-Algunos códigos pueden tener limitaciones en productos específicos o cantidades totales de pedidos.

-Ciertos códigos de cupón, como los códigos de crédito de la tienda, están vinculados a su cuenta Popilush.

Para resolver este problema, siga estos pasos:



Inicie sesión en su cuenta Popilush utilizando la dirección de correo electrónico asociada con su código de promoción.

Seleccione el código deseado durante el proceso de pago.

Si tiene alguna consulta o encuentra dificultades, no dude en ponerse en contacto con nosotros en service@popilushsupport.com.

Tenemos una Guía de Tallas en cada página de producto para ayudarte a elegir la talla correcta. Simplemente haz clic en la Tabla de Tallas debajo de la información del producto. Ten en cuenta que algunas prendas pueden tener un calce diferente según el estilo. Si estás entre dos tallas, elige una talla más grande si prefieres un ajuste cómodo.

Popilush Es una línea de fajas moldeadoras empoderantes, atractivas y vanguardistas para mujeres. Nuestra misión es destacar lo que las mujeres de todas las formas y tallas aman de sus cuerpos. Nuestras fajas de alta calidad están disponibles en una amplia gama de tallas y son excepcionalmente asequibles considerando su alta calidad.

Nuestros valores fundamentales:

Positividad corporal • Nos amamos. Punto. Celebramos lo que nos hace sentir hermosas y poderosas. Nuestros cuerpos hacen muchísimo por nosotras. Nos llevan a lugares, nos enseñan lecciones valiosas y son más fuertes de lo que solemos imaginar. Así que celebremos y respetemos nuestros cuerpos: cada forma, tamaño y tono de piel.

Confianza cómoda • Merecemos sentirnos cómodos con la ropa que usamos. La vida es demasiado corta para sentirnos restringidos y encerrados. Necesitamos la libertad de correr, reír, agacharnos, sentarnos y bailar con comodidad. Popilush nos da la libertad y la confianza para ser nosotros mismos cada día.

Respetuoso con el medio ambiente • Popilush se compromete a reducir los residuos con prácticas respetuosas con el medio ambiente, como el uso de textiles que se biodegradan rápidamente y menos envases de plástico. debe Hagamos nuestra parte para garantizar la seguridad y el futuro de nuestro planeta.

Email para service@popilushsupport.com

Por favor revise la respuesta de su bandeja de entrada de correo electrónico y la carpeta de correo no deseado después de enviarnos un correo electrónico. 

Consulte la etiqueta de instrucciones de cuidado interior de cada producto para obtener información específica. Para mantener su faja en forma y prolongar su vida útil, lave cada prenda a mano con agua fría y séquela en posición horizontal.

- Control de luz o suavizado: Piezas moldeadoras de uso diario que suavizan las zonas problemáticas para que puedas sentirte segura y cómoda durante tus actividades diarias.

- Control medio o modelado: La faja de control flexible está confeccionada con telas elásticas de alta calidad que se mueven cómodamente con tu cuerpo mientras le agregan contornos.

- Alto Control o Esculpido: Control firme para estilizar aún más tu figura. Las fajas de control firme son perfectas para atuendos formales como vestidos de novia y de noche.