Offriamo la spedizione standard gratuita per tutti gli ordini superiori a 80 € negli Stati Uniti contigui e in alcune regioni europee.

Nel Regno Unito la consegna avviene in 9-11 giorni lavorativi.

La consegna richiede 11-13 giorni lavorativi per Francia, Germania, Islanda, Svizzera, Spagna e Italia.

La consegna richiede 12-18 giorni lavorativi per Austria, Azerbaigian, Belgio, Bosnia ed Erzegovina, Croazia, Cipro, Repubblica Ceca, Danimarca, Finlandia, Grecia, Ungheria, Irlanda, Lettonia, Liechtenstein, Lituania, Lussemburgo, Moldavia, Monaco, Montenegro, Paesi Bassi, Norvegia, Polonia, Serbia, Slovacchia, Slovenia, Svezia e Ucraina.

Il numero di tracciamento viene assegnato ai pacchi al momento della spedizione. Riceverai un'e-mail con il tuo numero di tracciamento e un link per controllare lo stato.

Controlla la tua posta in arrivo e la cartella spam.

Utilizziamo servizi di consegna esterni (Postal Service, FedEx, DHL e USPS), ma non possiamo garantire i relativi tempi di consegna.

Gli ordini vengono elaborati in base alla disponibilità dell'articolo e all'approvazione del pagamento. Durante i periodi di grandi volumi, la disponibilità del prodotto potrebbe essere soggetta a modifiche durante l'elaborazione dell'ordine.

La maggior parte degli ordini effettuati nei giorni lavorativi verrà elaborata e spedita entro 1-2 giorni lavorativi.

Non siamo in grado di consegnare nei fine settimana o nei giorni festivi. Tutti gli ordini effettuati durante questo periodo verranno spediti il giorno lavorativo successivo.

Offriamo la spedizione standard gratuita per tutti gli ordini superiori a € 80 in alcune regioni europee,

Abbiamo collaborato con Route, una soluzione di protezione e tracciamento dei pacchi, per migliorare l'esperienza di consegna dei nostri clienti. Route offre una protezione di spedizione conveniente per salvaguardare il tuo pacco in caso di smarrimento, furto o danneggiamento durante il trasporto.

Inoltre, Route fornisce una comoda app mobile che ti consente di tracciare tutti i tuoi ordini online visivamente in un unico posto, eliminando la necessità di cercare i numeri di tracciamento nelle tue e-mail. Con mappe dinamiche e aggiornamenti in tempo reale sulla spedizione, Route ti tiene informato in ogni fase della consegna.

Per assicurarti che il tuo pacco sia protetto, attiva semplicemente il pulsante Route durante il checkout per aderire e aggiungere Route al tuo ordine. Questo aiuta a proteggere il tuo pacco da furti, danni o problemi di consegna.

Se riscontri problemi con il tuo ordine, puoi presentare un reclamo al team di Route Qui.

Sì, offriamo la spedizione standard nella maggior parte dei Paesi.

In genere, la maggior parte dei prodotti Popilush disponibili viene spedita dagli Stati Uniti, con consegna entro 1-5 giorni lavorativi. Tuttavia, alcuni articoli vengono spediti direttamente dalle nostre altre fabbriche, con tempi di consegna che potrebbero variare da 10 a 15 giorni lavorativi.
Grazie alle partnership con i principali produttori e distributori in tutto il mondo, garantiamo una consegna rapida di prodotti di alta qualità che soddisfano gli standard più elevati.

Sì. Spediamo nella maggior parte dei paesi del mondo. Puoi consultare la nostra pagina Spedizioni. Se non riesci a selezionare il tuo paese nella pagina Spedizioni, contattaci all'indirizzo service@popilushsupport.com.

Se non hai ancora ricevuto il tuo ordine o è andato perso durante il trasporto con il corriere, contatta il nostro team di assistenza clienti all'indirizzo service@popilushsupport.comSiamo qui per assisterti e fornirti l'aiuto necessario.

Se per qualsiasi motivo non sei soddisfatto di uno qualsiasi dei nostri prodotti, saremo lieti di accettare i tuoi articoli non in saldo definitivo entro 30 giorni dalla data di acquisto per un rimborso.
Il rimborso del prezzo di acquisto originale verrà effettuato nella stessa forma del pagamento originale. Il rimborso verrà effettuato entro 3-5 giorni lavorativi dalla ricezione del pacco. Le spese di spedizione e gestione originali non saranno rimborsate.

Nota bene: non possiamo accettare resi (nemmeno entro 30 giorni dall'acquisto) in determinate situazioni, tra cui, a titolo esemplificativo ma non esaustivo:
- Prodotti restituiti senza le etichette originali attaccate
- Prodotti che presentano eccessiva usura o che hanno raggiunto la fine del loro ciclo di vita previsto.
- Gli acquisti di costumi da bagno che non hanno più la protezione igienica attaccata e la custodia riutilizzabile non sono inclusi nel reso.
- Articoli danneggiati a causa di uso improprio, modifiche, cura impropria o incidenti.
- Articoli elencati come vendita finale/in liquidazione al momento dell'acquisto.
- Casi di abuso della Politica di reso di Popilush.  
- Articoli non acquistati su Popilush.com. (Per gli acquisti effettuati tramite Amazon, si prega di restituirli al punto vendita originale.)
L'accettazione di un reso è determinata a sola discrezione di Popilush. 

I prodotti devono essere restituiti non indossati, non lavati, nelle loro condizioni originali e con tutte le etichette e le fodere attaccate. I resi di più ordini non possono essere cumulati e un'etichetta di reso può essere utilizzata per un solo ordine. Se il tuo ordine è stato acquistato con una carta regalo, il rimborso verrà effettuato direttamente sulla carta regalo.

Per motivi igienici, NON accettiamo resi o cambi di reggiseni e biancheria intima usati. Si prega di indossare la propria biancheria intima quando si provano per la prima volta i nuovi articoli.
Al momento Popilush non può creare etichette di reso per indirizzi APO/FPO, in quanto necessitano di informazioni doganali per la spedizione.

Si accettano resi internazionali. La spedizione di ritorno e gli eventuali dazi doganali sono a carico del cliente.

Le spese di spedizione dell'ordine originale non sono rimborsabili.

Puoi richiedere la sostituzione dello stesso prodotto con una taglia o un colore diversi oppure con uno stile completamente nuovo.

Una volta ricevuto il tuo articolo reso e dopo che è stato elaborato, ti spediremo il tuo cambio. I clienti devono anche pagare qualsiasi differenza di prezzo per gli articoli cambiati.

Offriamo un servizio di cambio gratuito. Questa offerta è valida solo per gli Stati Uniti contigui.

I cambi saranno accompagnati da un'etichetta di reso gratuita, ma dopo il primo cambio gratuito i clienti saranno responsabili delle nuove spese di spedizione.

Si prega di notare che i clienti internazionali dovranno pagare le spese di spedizione per resi/cambi.

Se gli articoli non si adattano quando ricevi il pacco, non esitare a contattarci all'indirizzo service@popilushsupport.com.

I prodotti devono essere restituiti non indossati, non lavati, nelle condizioni originali e con tutte le etichette attaccate.

Si prega di includere la bolla di accompagnamento dell'ordine originale nel pacco di reso. Si prega di notare che le spese di spedizione originali, i dazi doganali pagati o qualsiasi altro costo associato non sono rimborsabili e le spese di spedizione e restituzione sono a carico del cliente, a meno che il reso non sia causato da problemi di qualità.

Per le istruzioni su come spedire i prodotti restituiti, fare riferimento all'e-mail ricevuta dopo aver inoltrato la richiesta di reso.

Quando restituisci qualsiasi parte del tuo ordine, assicurati che i prodotti non presentino danni artificiali. Le etichette e la confezione devono essere in buone condizioni.
Contatta il nostro team di assistenza clienti per gestire i tuoi resi o cambi.
Team di assistenza clienti: service@popilushsupport.com
Ti preghiamo di comunicarci il numero dell'ordine (ad esempio #123456), le foto degli articoli (con etichetta e sacchetto di imballaggio) e il motivo dettagliato del reso.
A causa dell'elevato volume di e-mail, si prega di attendere da 1 a 3 giorni lavorativi affinché il nostro team di supporto risponda.
Nota bene: nei fine settimana non siamo in ufficio per leggere o rispondere alle e-mail.

Restituzione e/o cambio di più articoli dello stesso ordine
Se restituisci o cambi più articoli dello stesso ordine, inseriscili tutti nella stessa scatola e utilizza un'unica etichetta di reso. È importante che l'etichetta di reso corrisponda al contenuto del reso per garantire il rimborso corretto una volta elaborato.
Se possibile, consigliamo di elaborare un'etichetta di reso per ordine, in questo modo verrà applicata una sola commissione di reso anche se vengono restituiti più articoli contemporaneamente.

Restituzione o cambio di articoli da più ordini
Quando è necessario restituire articoli di ordini diversi, è fondamentale creare resi separati per ogni ordine e assicurarsi che ogni articolo venga imballato utilizzando l'etichetta di reso corrispondente. In linea di principio, viene utilizzata un'unica etichetta di reso per ordine.

Garanzia di reso di 30 giorni.

Quando restituisci qualsiasi parte del tuo ordine, assicurati che i prodotti non presentino danni artificiali e che le etichette e la confezione siano in buone condizioni. Se non sei completamente soddisfatto della vestibilità o della vestibilità, puoi semplicemente sostituirli o restituirli entro 30 giorni. Email service@popilushsupport.com Con il tuo ID ordine (ad esempio #1234), le foto degli articoli (con etichetta e busta di spedizione) e il motivo dettagliato del reso. Ci dispiace, ma l'etichetta di reso è valida solo per gli Stati Uniti contigui, non per destinatari in Alaska, Hawaii, Porto Rico, Stati Uniti.S.VI, ecc.

* Un'etichetta di reso per ordine

Si prega di notare che le spese di spedizione originali, i dazi pagati o qualsiasi altro costo associato non sono rimborsabili e le spese di spedizione/restituzione sono a carico del cliente, a meno che il reso non sia causato da problemi di qualità.

Offriamo un servizio di cambio gratuito se desideri cambiare un altro colore/modello/taglia. Questa offerta è valida solo per gli Stati Uniti contigui.
Ci dispiace, ma questa offerta non è valida per i destinatari in Alaska, Hawaii, Porto Rico, Stati Uniti.S.VI ecc.

I cambi saranno accompagnati da un'etichetta di reso gratuita, ma dopo il primo cambio gratuito i clienti saranno responsabili delle nuove spese di spedizione.

Stato del reso
Per conoscere lo stato del reso, ti consigliamo di fare riferimento al numero di tracciamento del reso riportato sull'etichetta.
Riceverai il rimborso e l'email di conferma del rimborso entro 3-5 giorni lavorativi dalla ricezione del pacco. Il rimborso verrà emesso con la stessa modalità di pagamento originale. Se selezioni la carta regalo, una carta regalo POPILUSH verrà emessa non appena il tuo reso sarà in transito verso di noi e inviata all'indirizzo email utilizzato per l'acquisto originale.
Invia un'e-mail al nostro team di assistenza clienti all'indirizzo service@popilushsupport.com se hai altre domande in merito allo stato del tuo reso.

Stato dello scambio
Una volta restituito l'ordine originale utilizzando l'etichetta di reso fornita dal nostro team, il cambio verrà elaborato e un'e-mail di conferma della spedizione verrà inviata non appena l'ordine sarà in viaggio verso di te.
Se hai restituito il tuo ordine originale e non hai ancora ricevuto un aggiornamento sul tuo ordine di cambio, invia un'e-mail al nostro team di assistenza clienti all'indirizzo service@popilushsupport.com per maggiori informazioni!

Se il prodotto non è un problema di qualità, ma solo a causa di un'insoddisfazione personale per taglia/colore/altri problemi, ti verrà richiesto di restituire prima il pacco. E le spese di spedizione dell'ordine NON sono rimborsabili.

Se la tua richiesta di reso viene accettata, il rimborso verrà elaborato e applicato al metodo di pagamento originale. Sarai avvisato tramite e-mail.

Tieni presente che i rimborsi possono richiedere fino a 5-10 giorni lavorativi per essere visualizzati sul tuo conto bancario a causa dei diversi tempi di elaborazione delle organizzazioni finanziarie.

Puoi sempre contattarci per qualsiasi domanda sui rimborsi a service@popilushsupport.com.

Popilush è disponibile esclusivamente su https://eu.popilush.com/. Registrando la tua email Qui, sarai il primo a scoprire le nuove collezioni, i riassortimenti e molto altro ancora.

Una volta spedito l'ordine, riceverai una notifica via email con i dettagli di tracciamento. Puoi tracciare il tuo ordine tramite il link di tracciamento presente nell'email o accedendo al tuo account su Popilush.com. Il tuo ordine potrebbe essere spedito in più pacchi e riceverai una notifica email separata per ogni pacco.

Queste notifiche verranno inviate all'indirizzo email fornito al momento dell'ordine. Se non riesci a tracciare il tuo ordine, puoi controllare lo stato della consegna direttamente tramite il chatbot AI online sul nostro sito web. Se riscontri ancora problemi, contattaci inviando un'email a service@popilushsupport.com con il numero dell'ordine e la richiesta.

Dopo aver completato l'ordine, riceverai un'e-mail di conferma con il numero dell'ordine, solitamente composto da quattro o sei cifre.
Ecco come trovare il numero del tuo ordine:
Controlla la tua posta in arrivo o la cartella spam per la conferma dell'ordine.
Crea un account Popilush utilizzando l'indirizzo email fornito durante l'acquisto. Trovi il numero del tuo ordine nella cronologia ordini.
Non riesci ancora a trovare il numero del tuo ordine? Lascia che ti aiutiamo - contattaci.

Se il tuo ordine viene contrassegnato come ad alto rischio dal nostro sistema, potrebbe essere annullato. Se ricevi una notifica di annullamento, verifica il tuo metodo di pagamento con il tuo istituto finanziario e contatta il nostro Team di supporto clientiTutti gli addebiti verranno rimborsati una volta confermati i dettagli dell'ordine.

Puoi modificare o annullare il tuo ordine con l'assistenza del nostro Team di supporto clienti prima che venga elaborato.
Se hai perso il periodo di tolleranza, non preoccuparti! Ci impegniamo ad aiutarti a trovare la vestibilità ideale e offriamo cambi e resi facili entro 30 giorni.

Innanzitutto, controlla dove potrebbe essere stato lasciato il pacco e chiedi ai tuoi vicini se è stato consegnato all'indirizzo sbagliato. Inoltre, cerca eventuali avvisi di "Tentativo di consegna", che indicano che il corriere ha tentato di consegnare il pacco ma non c'era nessuno in casa. Se ancora non vedi il pacco, attendi 1-2 giorni aggiuntivi, poiché a volte il sistema di tracciamento del corriere potrebbe indicare che il pacco è stato consegnato anche se è ancora in viaggio. Ancora niente? Contatta il corriere con il tuo numero di tracciamento per maggiori dettagli.

Se il corriere non riesce a fornire una soluzione, contatta il nostro team di assistenza clienti all'indirizzo service@popilushsupport.com.

Il nostro sito web attualmente opera in USD per le transazioni. Tuttavia, puoi anche convertire e saldare i pagamenti nella tua valuta locale.

Siate certi, il vostro pagamento è sicuro e le vostre informazioni rimangono private. Utilizziamo moduli criptati per garantire la massima sicurezza di tutti i dati sensibili.

Al momento accettiamo Visa, Mastercard, American Express e le altre principali carte di credito, oltre ad altri metodi di pagamento come Shop Pay, Apple Pay, PayPal e Google Pay.

In conformità con i requisiti legali, le tasse possono essere addebitate e riscosse sui prodotti che vendiamo, in base alle leggi fiscali applicabili al luogo di spedizione o consegna. Durante il checkout, tutte le tasse applicabili saranno incluse nel totale dell'ordine. La stima delle tasse visualizzata al momento del checkout potrebbe variare leggermente dall'importo effettivo delle tasse a causa delle differenze nelle aliquote fiscali basate sull'origine e sulla destinazione degli articoli acquistati, tra gli altri fattori.

Nella pagina di pagamento, troverai un campo in cui puoi inserire il tuo codice sconto. Una volta inserito il codice, clicca su "Applica". L'importo totale verrà aggiornato con lo sconto.

*È possibile applicare un solo codice sconto per acquisto.

*Il codice sconto non è cumulabile con altre offerte.

Si prega di verificare la presenza dei seguenti potenziali problemi:

-Assicurati che il codice coupon non sia scaduto.

-Alcuni codici potrebbero prevedere limitazioni su prodotti specifici o sugli importi totali degli ordini.

-Alcuni codici coupon, come i codici di credito del negozio, sono collegati al tuo account Popilush.

Per risolvere questo problema, segui questi passaggi:



Accedi al tuo account Popilush utilizzando l'indirizzo email associato al tuo codice promozionale.

Seleziona il codice desiderato durante la procedura di pagamento.

Se avete domande o riscontrate difficoltà, non esitate a contattarci all'indirizzo service@popilushsupport.com.

Abbiamo una guida alle taglie su ogni pagina prodotto per aiutarti a selezionare la taglia giusta. Basta cliccare sulla tabella delle taglie sotto le informazioni del prodotto. Si prega di notare che, per vostra informazione, alcuni articoli potrebbero calzare in modo diverso a seconda dello stile. Se siete tra due taglie, scegliete una taglia più grande se preferite una vestibilità comoda.

Popilush è una linea di intimo modellante per donna, energizzante, invitante e alla moda. La nostra missione è mettere in risalto ciò che le donne di tutte le forme e taglie amano del proprio corpo. Il nostro intimo modellante di alta qualità è disponibile in una vasta gamma di taglie ed è eccezionalmente conveniente per l'alto livello di qualità.

I nostri valori fondamentali:

Positività del corpo • Amiamo noi stesse. Punto. Celebriamo ciò che ci fa sentire belle e potenti. Il nostro corpo fa tanto per noi. Ci porta in posti meravigliosi, ci insegna lezioni preziose ed è più forte di quanto spesso immaginiamo. Quindi celebriamo e rispettiamo il nostro corpo, in ogni sua forma, taglia e tonalità.

Confortevole fiducia • Meritiamo di sentirci a nostro agio con gli abiti che indossiamo. La vita è troppo breve per sentirsi limitati e chiusi. Abbiamo bisogno della libertà di correre, ridere, chinarci, sederci e ballare comodamente. Popilush ci dà la libertà e la sicurezza di essere noi stessi ogni singolo giorno.

Rispettoso dell'ambiente • Popilush si impegna a ridurre gli sprechi con pratiche rispettose dell'ambiente come l'utilizzo di tessuti che si biodegradano rapidamente e meno imballaggi in plastica. dovere fare la nostra parte per garantire la sicurezza e il futuro del nostro pianeta.

Invia una email a service@popilushsupport.com

Dopo averci inviato un'e-mail, controlla la risposta nella tua casella di posta elettronica e nella cartella spam. 

Per informazioni specifiche, fare riferimento all'etichetta delle istruzioni per la cura interna di ogni prodotto. Per mantenere la tua guaina in "forma" e aumentarne la longevità, lava a mano ogni pezzo in acqua fredda e stendilo ad asciugare.

- Controllo della luce o levigatura: Capi modellanti per tutti i giorni che levigano i punti critici, così puoi sentirti sicura e a tuo agio durante le tue attività quotidiane.

- Controllo medio o modellamento: La guaina modellante flessibile è realizzata con tessuti elastici di alta qualità che si adattano comodamente al corpo, modellandolo.

- Controllo elevato o scultura: Contenitivo e modellante per modellare ancora di più la tua figura. La guaina modellante è perfetta per abiti formali come abiti da sposa e da sera.