Offriamo la spedizione standard gratuita per tutti gli ordini superiori a 80 € negli Stati Uniti contigui e in alcune regioni europee.

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La consegna richiede 11-13 giorni lavorativi per Francia, Germania, Islanda, Svizzera, Spagna e Italia.

La consegna richiede 12-18 giorni lavorativi per Austria, Azerbaigian, Belgio, Bosnia ed Erzegovina, Croazia, Cipro, Repubblica Ceca, Danimarca, Finlandia, Grecia, Ungheria, Irlanda, Lettonia, Liechtenstein, Lituania, Lussemburgo, Moldavia, Monaco, Montenegro, Paesi Bassi, Norvegia, Polonia, Serbia, Slovacchia, Slovenia, Svezia e Ucraina.

Il numero di tracciamento viene assegnato ai pacchi al momento della spedizione. Riceverai un'e-mail con il tuo numero di tracciamento e un link per controllare lo stato.

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Utilizziamo servizi di consegna esterni (Postal Service, FedEx, DHL e USPS), ma non possiamo garantire i relativi tempi di consegna.

Gli ordini vengono elaborati in base alla disponibilità dell'articolo e all'approvazione del pagamento. Durante i periodi di grandi volumi, la disponibilità del prodotto potrebbe essere soggetta a modifiche durante l'elaborazione dell'ordine.

La maggior parte degli ordini effettuati nei giorni lavorativi verrà elaborata e spedita entro 1-2 giorni lavorativi.

Non siamo in grado di consegnare nei fine settimana o nei giorni festivi. Tutti gli ordini effettuati durante questo periodo verranno spediti il giorno lavorativo successivo.

Offriamo la spedizione standard gratuita per tutti gli ordini superiori a $ 80 in alcune regioni europee,

Abbiamo collaborato con Route, una soluzione di protezione e tracciamento dei pacchi, per migliorare l'esperienza di consegna dei nostri clienti. Route offre una protezione di spedizione conveniente per salvaguardare il tuo pacco in caso di smarrimento, furto o danneggiamento durante il trasporto.

Inoltre, Route fornisce una comoda app mobile che ti consente di tracciare tutti i tuoi ordini online visivamente in un unico posto, eliminando la necessità di cercare i numeri di tracciamento nelle tue e-mail. Con mappe dinamiche e aggiornamenti in tempo reale sulla spedizione, Route ti tiene informato in ogni fase della consegna.

Per assicurarti che il tuo pacco sia protetto, attiva semplicemente il pulsante Route durante il checkout per aderire e aggiungere Route al tuo ordine. Questo aiuta a proteggere il tuo pacco da furti, danni o problemi di consegna.

Se riscontri problemi con il tuo ordine, puoi presentare un reclamo al team di Route Qui.

Sì, offriamo la spedizione standard nella maggior parte dei Paesi.

In genere, la maggior parte dei prodotti disponibili di Popilush vengono spediti dagli Stati Uniti, arrivando entro 1-5 giorni lavorativi. Tuttavia, alcuni articoli vengono spediti direttamente dalle nostre altre fabbriche, il che potrebbe richiedere 10-15 giorni lavorativi per la consegna.
Grazie alle partnership con i principali produttori e distributori in tutto il mondo, garantiamo una consegna rapida di prodotti di alta qualità che soddisfano gli standard più elevati.

Sì. Spediamo nella maggior parte dei paesi del mondo. Puoi controllare sulla nostra pagina Spedizioni. Se non riesci a selezionare il tuo paese sulla pagina Spedizioni, contattaci a service@popilushsupport.com.

Se non hai ancora ricevuto il tuo ordine o è andato perso durante il trasporto con il corriere, contatta il nostro team di assistenza clienti all'indirizzo service@popilushsupport.comSiamo qui per assisterti e fornirti l'aiuto necessario.

Se per qualsiasi motivo non sei soddisfatto di uno dei nostri prodotti, saremo lieti di accettare i tuoi articoli non in saldo finale entro 60 giorni dalla data di acquisto per un rimborso.
Il rimborso del prezzo di acquisto originale verrà emesso nella stessa forma del pagamento originale. Si prega di attendere il rimborso entro 3-5 giorni lavorativi dalla ricezione del pacco. La spedizione e la gestione originali non verranno rimborsate.

Nota: non possiamo accettare resi (anche entro 60 giorni dall'acquisto) in determinate situazioni, tra cui, a titolo esemplificativo ma non esaustivo:
- Prodotti restituiti senza le etichette originali attaccate
- Prodotti che presentano eccessiva usura o che hanno raggiunto la fine del loro ciclo di vita previsto.
- Gli acquisti di costumi da bagno che non hanno più la fodera igienica attaccata e la custodia riutilizzabile non sono inclusi nel reso.
- Articoli danneggiati da uso improprio, alterazioni, cura impropria o incidenti.
- Articoli elencati come vendita finale/in liquidazione al momento dell'acquisto.
- Casi di abuso della Politica di reso di Popilush.  
- Articoli non acquistati su Popilush.com. (Per gli acquisti effettuati tramite il negozio Amazon, si prega di restituire l'articolo al luogo in cui è stato effettuato l'acquisto.)
L'accettazione di un reso è determinata a sola discrezione di Popilush. 

I prodotti devono essere restituiti non indossati, non lavati, nelle loro condizioni originali e con tutte le etichette e le fodere attaccate. I resi di più ordini non devono essere combinati e un'etichetta di reso può essere utilizzata solo per un ordine. Se il tuo ordine è stato acquistato utilizzando una carta regalo, sarai rimborsato solo direttamente sulla carta regalo.

Per motivi igienici, NON accettiamo resi o cambi di reggiseni e biancheria intima usati. Si prega di indossare la propria biancheria intima quando si provano per la prima volta i nuovi articoli.
Al momento Popilush non può creare etichette di reso per indirizzi APO/FPO, poiché richiedono informazioni doganali per la spedizione.

Sono accettati resi internazionali. La spedizione di ritorno e gli eventuali dazi doganali sono a carico del cliente.

Le spese di spedizione dell'ordine originale non sono rimborsabili.

Puoi richiedere la sostituzione dello stesso prodotto con una taglia o un colore diversi oppure con uno stile completamente nuovo.

Una volta ricevuto il tuo articolo reso e dopo che è stato elaborato, ti spediremo il tuo cambio. I clienti devono anche pagare qualsiasi differenza di prezzo per gli articoli cambiati.

Offriamo un servizio di cambio gratuito. Questa offerta è valida solo per gli Stati Uniti contigui.

I cambi saranno accompagnati da un'etichetta di reso gratuita, ma dopo il primo cambio gratuito i clienti saranno responsabili delle nuove spese di spedizione.

Si prega di notare che i clienti internazionali dovranno pagare le spese di spedizione per resi/cambi.

Se gli articoli non si adattano quando ricevi il pacco, non esitare a contattarci all'indirizzo service@popilushsupport.com.

I prodotti devono essere restituiti non indossati, non lavati, nelle condizioni originali e con tutte le etichette attaccate.

Si prega di includere la bolla di accompagnamento dell'ordine originale nel pacco di reso. Si prega di notare che le spese di spedizione originali, i dazi doganali pagati o qualsiasi altro costo associato non sono rimborsabili e le spese di spedizione/restituzione sono a carico del cliente, a meno che il reso non sia causato da problemi di qualità.

Per le istruzioni su come spedire i prodotti restituiti, fare riferimento all'e-mail ricevuta dopo aver inoltrato la richiesta di reso.

Quando restituisci una parte del tuo ordine, assicurati che non ci siano danni artificiali ai prodotti. Le etichette e le confezioni devono essere in buone condizioni.
Contatta il nostro team di assistenza clienti per gestire i tuoi resi o cambi.
Team di assistenza clienti: service@popilushsupport.com
Ti preghiamo di indicarci il numero dell'ordine (ad esempio #123456), le foto degli articoli (con etichetta e sacchetto di imballaggio) e il motivo dettagliato del reso.
A causa dell'elevato volume di e-mail, si prega di attendere da 1 a 3 giorni lavorativi affinché il nostro team di supporto risponda.
Nota bene: non siamo in ufficio per leggere o rispondere alle e-mail durante i fine settimana.

Restituzione e/o cambio di più articoli dello stesso ordine
Se restituisci o cambi più articoli dello stesso ordine, includi tutti gli articoli nella stessa scatola e usa un'etichetta di reso. È importante che l'etichetta di reso corrisponda al contenuto del reso per garantire che venga ricevuto il rimborso appropriato una volta elaborato.
Se possibile, consigliamo di elaborare un'etichetta di reso per ordine, in questo modo verrà applicata una sola commissione di reso anche se vengono resi più articoli contemporaneamente.

Restituzione o cambio di articoli da più ordini
Quando è necessario restituire articoli di ordini diversi, è molto importante creare resi separati per ogni ordine e assicurarsi che ogni articolo sia imballato utilizzando l'etichetta di reso corrispondente. In linea di principio, viene utilizzata un'etichetta di reso per ordine.

Garanzia di reso di 60 giorni.

Quando restituisci una parte del tuo ordine, assicurati che non ci siano danni artificiali ai prodotti. E che le etichette e le confezioni siano in buone condizioni. Se non sei completamente innamorato di come ti senti o ti calzano, semplicemente cambiali o restituiscili entro 60 giorni. E-mail service@popilushsupport.com con il tuo ID ordine (ad esempio #1234), le foto degli articoli (con etichetta e sacchetto di imballaggio) e il motivo dettagliato del reso. Siamo spiacenti, ma l'etichetta di reso è solo per gli Stati Uniti contigui, non per i destinatari in Alaska, Hawaii, Porto Rico, U.S.VI, ecc.

* Un'etichetta di reso per ordine

Si prega di notare che le spese di spedizione originali, i dazi pagati o qualsiasi altro costo associato non sono rimborsabili e le spese di spedizione/restituzione sono a carico del cliente, a meno che il reso non sia causato da problemi di qualità.

Offriamo un servizio di cambio gratuito se vuoi cambiare un altro colore/stile/taglia. Questa offerta è valida solo per gli Stati Uniti contigui.
Siamo spiacenti, ma questa offerta non è valida per i destinatari in Alaska, Hawaii, Porto Rico, Stati Uniti.S.VI ecc.

I cambi saranno accompagnati da un'etichetta di reso gratuita, ma dopo il primo cambio gratuito i clienti saranno responsabili delle nuove spese di spedizione.

Stato di ritorno
Per conoscere lo stato del reso, ti consigliamo di fare riferimento al numero di tracciamento del reso riportato sull'etichetta.
Puoi aspettarti di ricevere il rimborso e l'e-mail di conferma del rimborso entro 3-5 giorni lavorativi dalla ricezione del pacco. Il rimborso verrà emesso nella stessa forma del pagamento originale. Se selezioni la carta regalo, una carta regalo POPILUSH verrà emessa una volta che il tuo ordine di reso sarà in transito verso di noi e inviata all'e-mail utilizzata per effettuare l'acquisto originale.
Invia un'e-mail al nostro team di assistenza clienti all'indirizzo service@popilushsupport.com se hai ulteriori domande sullo stato del tuo reso.

Stato dello scambio
Una volta restituito l'ordine originale utilizzando l'etichetta di reso fornita dal nostro team, il tuo cambio verrà elaborato e ti verrà inviata un'e-mail di conferma della spedizione non appena l'ordine sarà in viaggio verso di te.
Se hai restituito il tuo ordine originale e non hai ancora ricevuto un aggiornamento sul tuo ordine di cambio, invia un'e-mail al nostro team di assistenza clienti all'indirizzo service@popilushsupport.com per maggiori informazioni!

Se il prodotto non è un problema di qualità, ma solo a causa di un'insoddisfazione personale per taglia/colore/altri problemi, ti verrà richiesto di restituire prima il pacco. E le spese di spedizione dell'ordine NON sono rimborsabili.

Se la tua richiesta di reso viene accettata, il rimborso verrà elaborato e applicato al metodo di pagamento originale. Sarai avvisato tramite e-mail.

Tieni presente che i rimborsi possono richiedere fino a 5-10 giorni lavorativi per essere visualizzati sul tuo conto bancario a causa dei diversi tempi di elaborazione delle organizzazioni finanziarie.

Puoi sempre contattarci per qualsiasi domanda sui rimborsi a service@popilushsupport.com.

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Una volta spedito l'ordine, riceverai una notifica via email con i dettagli di tracciamento. Puoi tracciare il tuo ordine tramite il link di tracciamento nell'email o effettuando l'accesso al tuo account su Popilush.com. Il tuo ordine potrebbe essere spedito in più pacchi e riceverai una notifica email separata per ogni pacco.

Queste notifiche verranno inviate all'indirizzo email fornito al momento dell'ordine. Se non riesci a tracciare il tuo ordine, puoi controllare lo stato della consegna direttamente tramite il chatbot AI online sul nostro sito web. Se riscontri ancora problemi, contattaci inviando un'email a service@popilushsupport.com con il numero dell'ordine e la richiesta.

Dopo aver completato l'ordine, riceverai un'e-mail di conferma con il numero dell'ordine, solitamente composto da quattro o sei cifre.
Ecco come trovare il numero del tuo ordine:
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Quando il tuo ordine viene contrassegnato come ad alto rischio dal nostro sistema, potrebbe essere annullato. Se ricevi una notifica di annullamento, verifica il tuo metodo di pagamento con il tuo istituto finanziario e contatta il nostro Team di assistenza clientiTutti gli addebiti verranno rimborsati una volta confermati i dettagli dell'ordine.

Puoi modificare o annullare il tuo ordine con l'assistenza del nostro Team di assistenza clienti prima che venga elaborato.
Se hai perso il periodo di tolleranza, non preoccuparti! Ci impegniamo ad aiutarti a trovare la vestibilità ideale e forniamo cambi e resi facili entro 60 giorni.

Per prima cosa, controlla nei tuoi locali dove potrebbe essere stato lasciato il pacco e chiedi ai tuoi vicini se è stato consegnato all'indirizzo sbagliato. Inoltre, cerca eventuali avvisi di "Tentativo di consegna", che indicano che il corriere ha provato a consegnare il tuo pacco ma non c'era nessuno in casa. Se non vedi ancora il tuo pacco, attendi altri 1-2 giorni poiché a volte il sistema di tracciamento del corriere potrebbe mostrare che il pacco è stato consegnato anche se è ancora in viaggio. Ancora niente? Contatta il corriere con il tuo numero di tracciamento per maggiori dettagli.

Se il corriere non riesce a fornire una soluzione, contatta il nostro team di assistenza clienti all'indirizzo service@popilushsupport.com.

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Siate certi, il vostro pagamento è sicuro e le vostre informazioni rimangono private. Utilizziamo moduli criptati per garantire la massima sicurezza di tutti i dati sensibili.

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In conformità con i requisiti legali, le tasse possono essere addebitate e riscosse sui prodotti che vendiamo, in base alle leggi fiscali applicabili al luogo di spedizione o consegna. Durante il checkout, tutte le tasse applicabili saranno incluse nel totale dell'ordine. La stima delle tasse visualizzata al momento del checkout potrebbe variare leggermente dall'importo effettivo delle tasse a causa delle differenze nelle aliquote fiscali basate sull'origine e sulla destinazione degli articoli acquistati, tra gli altri fattori.

Nella pagina di pagamento, noterai una casella in cui puoi inserire il tuo codice sconto. Una volta inserito il codice, clicca su "Applica". Il tuo importo totale verrà aggiornato per riflettere lo sconto.

*È possibile applicare un solo codice sconto per acquisto.

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Abbiamo una guida alle taglie su ogni pagina prodotto per aiutarti a selezionare la taglia giusta. Basta cliccare sulla tabella delle taglie sotto le informazioni del prodotto. Si prega di notare che, per vostra informazione, alcuni articoli potrebbero calzare in modo diverso a seconda dello stile. Se siete tra due taglie, scegliete una taglia più grande se preferite una vestibilità comoda.

Popilush è una linea di shapewear per donne che stimola, invita e anticipa la moda. La nostra missione è quella di mettere in risalto ciò che le donne di tutte le forme e taglie amano del loro corpo. Il nostro shapewear di alta qualità è disponibile in una vasta gamma di taglie ed è eccezionalmente conveniente per l'alto livello di qualità.

I nostri valori fondamentali:

Positività del corpo • Amiamo noi stessi. Punto. Celebriamo ciò che ci fa sentire belle e potenti. I nostri corpi fanno così tanto per noi. Ci portano in posti, ci insegnano lezioni preziose e sono più forti di quanto spesso pensiamo. Quindi celebriamo e rispettiamo i nostri corpi, ogni singola forma, dimensione e tono della pelle.

Confortevole Fiducia • Meritiamo di sentirci a nostro agio con i vestiti che indossiamo. La vita è troppo breve per sentirsi limitati e chiusi. Abbiamo bisogno della libertà di correre, ridere, chinarci, sederci e ballare comodamente. Popilush ci dà la libertà e la sicurezza di essere noi stessi ogni singolo giorno.

Rispettoso dell'ambiente • Popilush si impegna a ridurre gli sprechi con pratiche rispettose dell'ambiente, come l'uso di tessuti che si biodegradano rapidamente e meno imballaggi in plastica. dovere fare la nostra parte per garantire la sicurezza e il futuro del nostro pianeta.

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- Controllo della luce o levigatura: Capi modellanti per tutti i giorni che levigano i punti critici, così puoi sentirti sicura e a tuo agio durante le tue attività quotidiane.

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